নিবন্ধন স্টেপ
একটি মাত্র পেজে মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং কারেন্সি সিলেকশন ফিল্ড রয়েছে। সাবমিট করলেই OTP ভেরিফিকেশন উইন্ডো খুলে এবং কোড এন্টার করা মাত্রই লবি লোড হয়।
AUTH REFERENCE
6nk নিবন্ধন পেজে আপনার মোবাইল ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন
আমরা নিবন্ধন ফর্মটি একটি মাত্র স্ক্রিনে রেখেছি যেখানে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের কারেন্সি নির্বাচন করতে পারবেন। সাবমিট করার সাথে সাথেই লবি অ্যাক্সেস পাবেন এবং bKash, Nagad...
মোবাইল নম্বর যাচাইকারেন্সি সিলেকশনbKash ও Nagad সাপোর্টতাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেসসিকিউর পাসওয়ার্ড সেটআপ
অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য যা যা লাগে
আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরটি প্রথম ফিল্ডে লিখুন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং BDT কারেন্সি সিলেক্ট করুন। ফর্ম সাবমিট করলেই আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো যা আপনাকে এন্টার করতে হবে। যাচাই হয়ে গেলে লবি স্ক্রিন খুলবে এবং আপনি চিপ আইকন থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে ডিপোজিট শুরু করতে পারবেন। পুরো প্রসেসটি সাধারণত এক মিনিটের কম সময় নেয় এবং কোনো অতিরিক্ত কাগজপত্রের
দরকার পড়ে না।
নিবন্ধনের পরে যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম তিনটি একসাথে রেখেছি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার পরেই চিপ রো থেকে পছন্দের একটি বেছে নিতে পারেন। প্রতিটি মেথড লবির...
bKash
বাংলাদেশের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিস। নিবন্ধনের পর ডিপোজিট প্যানেল থেকে bKash আইকন বেছে নিন, ওয়ালেট নম্বর এবং পরিমাণ এন্টার করুন, এরপর আপনার ফোনে পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ব্যালেন্স সাধারণত সেকেন্ডের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
Nagad
ডাক বিভাগ পরিচালিত দ্রুত মোবাইল ব্যাংকিং রেল। Nagad নম্বর লিঙ্ক করে প্রথম ডিপোজিট করুন এবং পরবর্তীতে একই নম্বর দিয়ে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা সব ট্রানজেকশনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রাখি যা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
Rocket
ডাচ্-বাংলা ব্যাংক লিমিটেডের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস। নিবন্ধনের পরপরই Rocket ওয়ালেট সংযুক্ত করুন এবং ডিপোজিট উইন্ডোতে পরিমাণ ও পিন দিয়ে তাৎক্ষণিক চিপ লোড করুন। উইথড্রয়াল একই প্রসেস অনুসরণ করে এবং সাধারণত কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
নিবন্ধন বা লগইনে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট ফর্ম তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি যাতে নিবন্ধন প্রসেস বা ভেরিফিকেশন কোড নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। লবির নিচে সাপোর্ট আইকন দেখতে পাবেন এবং ক্লিক করলেই চ্যাট উইন্ডো খুলবে। প্রতিটি টিকেট অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগ হয় এবং আপডেট রিয়েল-টাইমে দেখা যায়। আমরা সাধারণত লাইভ চ্যাটে এক মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দিই এবং ইমেইলে কয়েক ঘণ্টায় উত্তর পাঠাই।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবির নিচে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং মেসেজ বক্সে নিবন্ধন বা লগইন ইস্যু লিখুন। আমাদের এজেন্টরা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং স্ক্রিনশট বা ভেরিফিকেশন কোডের সমস্যা চেক করে সমাধান দিতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার মোবাইল নম্বর ও সমস্যার স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই টিকেট গ্রহণ করি এবং সাধারণত চার থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধান নিয়ে ফেরত মেইল দিই।
হেল্প সেন্টার
লবি মেনুতে হেল্প সেন্টার লিংক ওপেন করলে নিবন্ধন স্টেপ, পাসওয়ার্ড রিসেট, কোড ভেরিফাই এবং লগইন ইস্যুর জন্য সেকশন দেখাবে। প্রতিটি আর্টিকেলে স্ক্রিনশট ও স্টেপ-বাই-স্টেপ ইনস্ট্রাকশন রয়েছে যা অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করবে।
সিকিউরিটি সিগন্যাল
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি
নিবন্ধন ফর্ম থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন সেশন পর্যন্ত আমরা SSL এনক্রিপশন এবং টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা থার্ড পার্টির কাছে পৌঁছাতে না পারে। আমরা...
SSL এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্ম এবং সব পেমেন্ট পেজ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন যে ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেল দিয়ে যাচ্ছে এবং থার্ড পার্টি ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
দুই ধাপের ভেরিফিকেশন
নিবন্ধনের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড এবং পাসওয়ার্ড দুটোই প্রয়োজন হয়। লগইনেও একই প্রসেস কাজ করে যদি আপনি নতুন ডিভাইস ব্যবহার করেন। এর ফলে কেউ শুধু পাসওয়ার্ড পেলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না যদি না আপনার ফোনে অ্যাক্সেস থাকে।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি লগইন ইভেন্ট আমরা টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং IP লোকেশন সহ রেকর্ড করি। অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সিকিউরিটি ট্যাবে গেলে শেষ দশটি লগইন দেখতে পারবেন এবং কোনো অচেনা অ্যাক্সেস পেলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড পলিসি
নিবন্ধন ফর্মে আমরা ন্যূনতম আট ক্যারেক্টার, একটি আপারকেস লেটার, একটি নাম্বার এবং একটি স্পেশাল ক্যারেক্টার চাই যাতে ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক রোধ করা যায়। পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে হ্যাশ করে সেভ হয়, কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং সাপোর্ট টিকেটের জন্য রাখি। মার্কেটিং কোম্পানি বা থার্ড পার্টি অ্যাড নেটওয়ার্কের সঙ্গে আমরা কোনো তথ্য শেয়ার করি না এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।
কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট
আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ট্রানজেকশন প্রসেস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস এবং উইথড্রয়াল লিমিট অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখানো থাকে এবং কোনো পলিসি পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট ফ্লো
নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত কনসিস্টেন্ট অভিজ্ঞতা
আমরা লবির প্রতিটি স্ক্রিন একই ডিজাইন প্যাটার্ন অনুসরণ করে বানিয়েছি যাতে নিবন্ধনের পর স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে যাওয়ার সময় নতুন মেনু খুঁজতে না হয়। পেমেন্ট চিপ এবং সাপোর্ট আইকন...
লগইন প্রসেস
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। নতুন ডিভাইস বা নতুন ব্রাউজার থেকে লগইন করলে দ্বিতীয় OTP চেক হয় যাতে নিরাপত্তা অক্ষুণ্ণ থাকে।
লবি নেভিগেশন
টপ মেনু থেকে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং আইকন ক্লিক করে সেকশন সুইচ করুন। চিপ রো ওপরে থাকে এবং বর্তমান ব্যালেন্স ও ডিপোজিট বাটন দেখা যায়।
ডিপোজিট প্যানেল
bKash, Nagad এবং Rocket আইকন ক্লিক করে পছন্দের মেথড বাছুন। পরিমাণ এন্টার করার পর ওয়ালেট নম্বর এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করলে ব্যালেন্স আপডেট হয়।
গেম সিলেকশন
থাম্বনেইল কার্ড দেখে গেম বেছে নিন এবং ক্লিক করলে ফুলস্ক্রিন মোড চালু হয়। প্রতিটি গেমের ভিতরে ব্যাক বাটন লবিতে ফিরে যেতে সাহায্য করে, কোনো ব্রাউজার ব্যাক প্রেস করার দরকার নেই।
উইথড্রয়াল ফ্লো
অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে উইথড্রয়াল ট্যাবে যান, পরিমাণ এবং পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করে সাবমিট করুন। রিকোয়েস্ট সাধারণত কয়েক মিনিটে প্রসেস হয় এবং ফান্ড আপনার মোবাইল ওয়ালেটে চলে যায়।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
যেকোনো স্ক্রিনে নিচে চ্যাট আইকন ফ্লোট করে থাকে। ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলে এবং সমস্যার বর্ণনা টাইপ করে পাঠালেই আমাদের টিম সাড়া দেয়।
অ্যাকাউন্ট খোলার পর যে উপাদান ব্যবহার করবেন
নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে যে ইউজার ইন্টারফেস দেখাই তা লাইভ টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট প্যানেলে ভাগ করা। প্রতিটি সেকশনে আলাদা...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম
Pragmatic Play, Evolution এবং Ezugi স্টুডিও থেকে লাইভ ডিলার টেবিল HD স্ট্রিম করি যাতে ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক খেলতে পারেন। প্রতিটি টেবিলে চ্যাট উইন্ডো রয়েছে এবং ডিলার রিয়েল-টাইমে কার্ড ডিল করে দেখান।
স্লট প্রোভাইডার
PG Soft, NetEnt, Play'n GO এবং Nolimit City থেকে শত শত স্লট টাইটেল লবিতে সাজানো আছে। থাম্বনেইল ক্লিক করলে গেম লোড হয় এবং অটোস্পিন ও বেট সেটিং সব কন্ট্রোল মোবাইল স্ক্রিনেই দেখা যায়।
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট
ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং ই-স্পোর্টস ইভেন্টের জন্য প্রি-ম্যাচ এবং ইন-প্লে মার্কেট চলে। বেট স্লিপ একই পেজে থাকে এবং অডস আপডেট রিয়েল-টাইমে হয় যাতে সাবমিট করার আগে বর্তমান রেট দেখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাকিং
টপ ব্যানারে বর্তমান BDT ব্যালেন্স দেখা যায় এবং ক্লিক করলে বিস্তারিত পেজ খুলে যেখানে ডিপোজিট, বেট, জিত এবং উইথড্রয়াল হিস্ট্রি লাইন-বাই-লাইন দেখানো থাকে। প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প ও স্ট্যাটাস লেবেল রয়েছে।
মোবাইল অপটিমাইজেশন
আমরা সাইটটি মোবাইল ব্রাউজারের জন্য প্রথমে ডিজাইন করেছি তাই যেকোনো অ্যান্ড্রয়েড বা iOS ফোন থেকে নিবন্ধন, লবি এবং গেম সব কিছু স্মুথ লোড হয়। বড় স্ক্রিনে ডেস্কটপ লেআউট অটো সুইচ করে যাতে সাইডবার এবং মাল্টি-কলাম দেখা যায়।
প্রমো ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রমোশন ট্যাব খুললে সপ্তাহের সব অফার দেখতে পাবেন, যেখানে শর্ত এবং ক্লেইম বাটন দেওয়া থাকে। কোনো নতুন অফার পাবলিশ হলে আমরা লবিতে নোটিফিকেশন ব্যানার দেখাই।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দরকার। নিবন্ধন ফর্মে কারেন্সি হিসেবে BDT বেছে নিন এবং সাবমিট করুন। এরপর OTP কোড এসএমএসে পাবেন যা এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট একটিভ হয়ে লবি খুলবে।
প্রথমে স্প্যাম ফোল্ডার এবং নেটওয়ার্ক সিগনাল চেক করুন। কোড না আসলে ফর্ম পেজে 'পুনরায় পাঠান' বাটন ক্লিক করুন অথবা লাইভ চ্যাটে মেসেজ দিন যাতে আমরা ম্যানুয়ালি নম্বর ভেরিফাই করতে পারি এবং আপনাকে বিকল্প উপায় দেখাতে পারি।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এন্টার করুন। আমরা একটি রিসেট লিংক সহ এসএমএস পাঠাবো যেখানে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেসটি দুই মিনিটের মধ্যে হয়।
না, আমরা প্রতিটি মোবাইল নম্বরের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করি। যদি আপনার আগে থেকেই একটি অ্যাকাউন্ট থাকে এবং সেটি পুনরায় অ্যাক্সেস করতে চান তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যাতে লগইন তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারি।
লবি লোড হওয়ার সাথে সাথেই চিপ রো থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে ডিপোজিট শুরু করতে পারবেন। পরিমাণ এন্টার করে ওয়ালেট নম্বর এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করলে ব্যালেন্স সেকেন্ডের মধ্যে দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'নম্বর পরিবর্তন' অপশন ক্লিক করুন এবং নতুন মোবাইল নম্বর লিখে সাবমিট করুন। আমরা উভয় নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো এবং দুটো সঠিকভাবে এন্টার করলে নম্বর আপডেট হবে।
লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় এবং আমরা সাধারণত এক মিনিটে রেসপন্স দিই। ইমেইল করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং আপনার মোবাইল নম্বর ও সমস্যার বর্ণনা অ্যাটাচ করুন যাতে দ্রুত সমাধান দিতে পারি।